Une séance d’accueil clientèle réussie au lycée : professionnalisme et sens du service

Les élèves de terminale BAC PRO Métiers de la coiffure ont récemment mené une séance d’accueil clientèle au sein du salon pédagogique du lycée. Cette activité, essentielle à leur formation, leur a permis de mettre en pratique les compétences attendues en matière de communication professionnelle, de diagnostic capillaire et de réalisation de prestations adaptées.

Dès l’arrivée des modèles, les élèves ont assuré un accueil structuré et attentionné, guidant chaque client dans les différentes étapes du rendez-vous. L’entretien initial a permis d’identifier les besoins, de conseiller avec précision et de proposer une prestation en lien avec les attentes exprimées. Les techniques mises en œuvre ont été réalisées avec sérieux, dans le respect des règles d’hygiène, de sécurité et d’organisation du salon.

Encadrée par l’enseignante, cette séance a offert aux élèves une expérience concrète des exigences du métier : gestion du temps, qualité du service, écoute active et posture professionnelle. Les retours des modèles ont souligné la qualité de l’accueil et l’implication des élèves, fiers de valoriser leurs acquis.

Pour participer comme modèle et profiter des prestations proposées, il vous suffit de contacter le lycée. Nous serons ravis de vous accueillir.